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利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メール(自動配信)を配信いたします。

※しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

当店でご注文内容を確認し、翌営業日中までにご注文の確認メールをお送りします。
キャンペーンやネコポスで複数商品のご注文などで金額が変更となる場合がございますので 必ず、ご確認ください。

お支払いについて

クレジット決済
クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。

下記のカード会社をご利用になれます。
VISA/MASTER/JCB
お支払回数は、一括払いのみです。
決済手数料は、無料です。

代金引換
送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。
代引手数料は全国一律250円です。

銀行振込・郵便振込
前払いでのお支払いとなります。ご入金確認後、発送準備開始となります。
お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。
NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局決済・LINE Pay)

後払い請求書は、商品とは別送となり、ご注文者様のご住所へのお届けとなります。
こちらのお支払方法には審査が必要です。審査に時間を要して、発送が遅れる場合がございます。 また、NGとなりましたらメールにてご連絡させていただきます。
手数料は250円です。

Amazonペイメント
お使いのAmazonアカウントで
当店のログイン・お支払いができる機能です。
Amazonアカウントを利用してログインを行うことで、Amazonに登録された配送先・支払情報を
入力なしでご利用いただけます。

Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードのみご利用いただけます。
Amazonポイント貯めたり、使用することはできません。
(当店会員登録をしていただければ、当店のポイントを貯めたり、使用は可能です。)

配送について

宅配便送料
550円 … 関東・中部・近畿・中国・四国・九州
850円 … 東北
1200円 … 北海道・沖縄・一部離島


ネコポス送料
全国一律250円
※ネコポス対応商品のみとなります。
A4サイズ・厚さ2.5cmまでの商品が対象です。
(対象商品はページに【ネコポスOK】の記載がございます。)


配送日
配送日の指定は、ご注文日から4日後以降(ご注文日は含めず)になります。
ご指定がない場合は、最短の日程で手配をさせていただきます。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

商品不良・誤送・破損による返品・交換

1)注文と違う商品が届いた場合
2)不良品・破損品が届いた場合

■返品方法 送料・手数料ともに弊社負担で早急に同商品と交換いたします。
まずはメール(honten@asian-toybox.com)またはお電話にてご連絡をお願いいたします。

不良・誤送品は補償のある宅配便着払いでご返送ください。  (定形外・メール便・レターパック等は不可)
配送トラブルが発生した場合等、お受けできなくなってしまうことがございますので、 必ず補償のある発送方法でお願いいたします。

同商品が品切れの場合、交換ができない場合がございます。
恐れ入りますが、その場合は返品確認後、返金とさせていただきます。
(送料・手数料は弊社が負担いたします。)

お客様ご都合による返品・交換

1)サイズ・カラー・イメージ違い等の場合
2)注文間違い・重複注文等による到着後のキャンセルの場合

※商品の画像はできるだけ現物に近づけて色を合わせていますが、
ご覧になっているモニターなどの環境により、商品との違いが出る場合がございます。ご了承下さい。

■返品方法
まずはメール(honten@asian-toybox.com)またはお電話にてご連絡をお願いいたします。
返品商品は補償のある宅配便元払い(送料お客様負担)でご返送ください。  (定形外・メール便・レターパック等は不可)
配送トラブルが発生した場合等、お受けできなくなってしまうことがございますので、 必ず補償のある発送方法でお願いいたします。

送料、手数料はお客様負担となります。
ご注文時の決済方法により返金方法・手数料が異なりますので、メールにてご案内をさせていただきます。
※手数料など、予めお振り込みいただく場合もございます。
※お求め時、送料無料であった場合も、返品後、送料無料条件の金額を下回る場合は 往路通常送料(550円〜1200円)のご負担をお願いいたします。


詳しくはショッピングガイドをご確認ください。

  • 送料について
    5,000円(税込)以上
    お買い上げで送料無料

    (※北海道・沖縄・一部離島は1万円以上で送料無料)

    宅配便

    • 関東/信越/北陸/東海/
      関西/中国/四国/九州
    • 550円
    • 東北
    • 850円
    • 北海道・沖縄
    • 1,200円

    ネコポス

    全国一律 250円
    商品ページに【ネコポスOK】と記載の商品に限ります。
    必ず条件をご確認の上、ご利用ください。
  • お支払いについて

    ・クレジットカード

    ・代金引換
    ・NP後払い決済(コンビニ・銀行)
    ・銀行振込(楽天銀行・ゆうちょ銀行)
    ・Amazon Pay



    配送について

    ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)より1〜2営業日以内に発送いたします。
    ※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。



    お取り置きについて

    最長14日間お取り置きOK!

    「欲しい商品」を計画的に購入したいお客様や人気商品の品切れを心配を心配なさるお客様に。 取り置きができるサービスをおすすめいたします。

    当店での初回お買いものから、 配達お受け取りご希望の期日まで商品をお取り置きさせていただきます。

    【クレジットカード払い・代金引換】のみ対応。

  • 営業日カレンダー
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    定休日/第2第4第5土・日・祝日
    (発送業務・お問い合わせをお休みさせていただきます)

    配送のみ/第1第3土曜
    (お問い合わせはお休みさせていただきます)

    【営業時間】
    10:00〜12:30
    13:30〜17:00

    ご注文内容の変更は発送予定日の12時までにお願いいたします。

    ★ご注文は24時間受付中★
  • エスニック&アジアン ティントン本店

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