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利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メール(自動配信)を配信いたします。

※しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

当店でご注文内容を確認し、翌営業日中までにご注文の確認メールをお送りします。
キャンペーンやメール便で複数商品のご注文などで金額が変更となる場合がございますので 必ず、ご確認ください。

お支払いについて

クレジット決済

【お支払い総額】
商品代金合計+送料

-----------------

クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。

下記のカード会社をご利用になれます。
VISA/MASTER/JCB
お支払回数は、一括払いのみです。
決済手数料は、無料です。

第2第4土曜・日曜・祝日を除き、正午までのご注文を当日の受注とさせていただき、即日発送が可能です。
(混雑状況により当日発送できない場合がございます)


AmazonPay

【お支払い総額】
商品代金合計+送料
※恐れ入りますが、代引き手数料はお客様負担となります。

-----------------

お使いのAmazonアカウントで当店のログイン・お支払いができる機能です。
Amazonアカウントを利用してログインを行うことで、Amazonに登録された配送先・支払情報を入力なしでご利用いただけます。

Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードのみご利用いただけます。
Amazonポイント貯めたり、使用することはできません。
(当店会員登録をしていただければ、当店のポイントを貯めたり、使用は可能です。)

第2第4土曜・日曜・祝日を除き、正午までのご注文を当日の受注とさせていただき、即日発送が可能です。
(混雑状況により当日発送できない場合がございます)


銀行振込/ゆうちょ銀行

ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

【お支払い総額】
商品代金合計+送料+振込手数料
※恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様負担となります。

-----------------

ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
翌営業日中までに合計金額を記載したメールをお送りいたしますので
必ずこちらに記載の金額をお確かめの上、お手続き下さい。


※確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ内もご確認ください。
また携帯メールでは「ドメイン指定受信」の設定をされている場合もメールが届かない場合があります。
現在の設定を解除するか、指定ドメインに『asian-toybox.com』を追加して下さい。

休業日を除く毎日正午時点での入金確認が出来たご注文は当日発送致します。
正午以降のご入金は翌営業日以降の確認、発送となります。
またお振込のタイミングによっては、反映までのタイムラグが生じる場合がございますこと、予めご了承ください。

お振込みの日時によっては、ご指定日にお届けできない場合がございます。

土日祝日を除く7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

お振込みの名義がご注文者様と異なる場合は、事前にご連絡ください。



代金引換

【お支払い総額】
商品代金合計+送料+代引手数料250円
※恐れ入りますが、代引き手数料はお客様負担となります。

-----------------

代金は商品配送時に配達員に直接お渡しください。
お支払いは現金のみでお願い致します。

メール便ではご利用いただけません。

5万円を超える場合は他の決済方法への変更をお願いする場合がございます。

第2第4土曜・日曜・祝日を除き、正午までのご注文を当日の受注とさせていただき、即日発送が可能です。
(混雑状況により当日発送できない場合がございます)



NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay)
商品の到着を確認してから、
「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる
安心・簡単な決済方法です。

【お支払い総額】
商品代金合計+送料+手数料250円
※恐れ入りますが、手数料はお客様負担となります。

-----------------

請求書は、商品とは別に郵送されますので、
発行から14日以内にお支払いをお願いします。

こちらのお支払方法には審査が必要です。
審査に時間を要して、発送が遅れる場合がございます。

また、NGとなりましたらメールにてご連絡させていただきます。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
別送される請求書で、 発行から14日以内に大手コンビニ・郵便局・銀行のいずれかでお支払下さい。
利用限度額は累計残高で5万円迄です。

第2第4土曜・日曜・祝日を除き、正午までのご注文を当日の受注とさせていただき、即日発送が可能です。
(決済審査状況や混雑状況により当日発送できない場合がございます)

★後払い請求書は、商品とは別送となり、ご注文者様のご住所へのお届けとなります。
請求書の配送先を商品配送先等、別の宛先への送付をご希望の場合はご注文時備考欄にご記入ください。
また、商品お届け後1週間以上経っても届かない場合は当店までご連絡ください。


PayPay残高払い

【お支払い総額】
商品代金合計+送料

-----------------

PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。 PayPay残高でのお支払いとなり、
クレジットカード情報の入力や別途払い込み手続きを行うことなく
いつでもどこでも、スムーズにお買い物できます。

PayPay支払いを選択後、PayPayアプリが起動します。
(PCの場合、PayPayアプリで決済するための画面が表示されます。)

詳しいお支払方法について詳しくは下記のページをご確認ください。
≫PayPayでのお支払い方法について

※PayPayのシステム上、別々のご注文を一緒にすることや
注文内容の変更はできかねますので予めご了承ください。




配送について

宅配便

ヤマト運輸/日本郵便(ゆうパック)/佐川急便
いずれかでのお届けになります。


配送業者の選択は当店におまかせとなります。
ご指定はお受けできかねますので、何卒ご了承ください。

商品代金5,000円以上で宅配便送料無料!
(北海道・沖縄・一部離島は
5,000円以上で850円、10,000円以上で送料無料となります)

送料
550円…関東・中部・近畿・中国・四国・九州
850円…東北
1200円…北海道・沖縄・一部離島


商品発送のタイミング
・クレジット決済/代金引換/NP後払い/AmazonPay/PayPay
 第2第4土曜・日曜・祝日を除き正午までのご注文を当日の受注とさせていただき、即日発送が可能です。

・銀行振込/郵便振替
 第2第4土曜・日曜・祝日を除き、前日までにお振込みが確認できましたご注文は発送が可能です。

※最短発送をご希望の場合はお届け日を指定せずにご注文下さい。
※混雑状況により当日発送できない場合がございますこと予めご了承下さいませ。


配送日時指定について
・お届け希望日は、ご注文確定より3日後(当社祝日を除く)から16日後で選択いただけます。
(お届け地域によってはご希望に添えない場合がございます。また、お振込みのご注文に関しましては、お客様のご入金確認が出来次第の発送となります。)
・発送予定日が7日後以上となるの場合はお取り置き扱いとさせていただきます。
・14日以上のご指定をされました時は変更依頼のメールをさせていただきますが、ご回答がない場合は当店で変更の上、14日後に発送させていただきます。

下記の中からご都合の良い時間帯をお選びいただけます。
・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時
※地域によりご希望に添えない場合もございます。
 


商品お届けにあたってのお願い
宅急便での保管期限は、出荷日より7日以内となっております。  
期限を過ぎますと当店に引き上げとなり
その際は往復の送料を申し受けますのでご注意下さい。



メール便【ゆうパケット】

日本郵便のゆうパケットでお送りします。

メール便対応商品のみとなります。
(対象商品はページに【メール便OK】の記載がございます。)
荷物サイズ/32.0cm×23.0cm以内
厚さ/2.7cm以内、総重量/1kg以内


送料
対象の1商品につき 全国一律 送料無料

発送の翌日〜翌々日配達(一部地域を除く)
ポスト投函でお送り致します。
お荷物番号からの商品追跡が可能です。



メール便(ゆうパケット)についての注意点
◆対応外商品をメール便でご指定頂いた場合、
宅配便通常送料を加算・変更し、ご案内いたします。ご了承ください。

◆対象の複数の商品をご注文いただいた場合は、
250円×商品数にて再計算後メールにてご連絡致します。


◆配送の時間指定、お届け日指定はお受けできません。
通常、発送の翌日〜翌々日配達となります。(一部地域除く)

◆ポストへ直接投函されますので、必ず下記をご確認ください。
・ポストのサイズをご確認ください。
ポストに入らない場合は、持ち戻りとなります。
・手渡しや不在票の投函はできません。
・アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
・配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送となります。
★上記の理由でそのまま当店へ返送となった場合は、 往復の送料をご請求させて頂く場合がございます。予めご了承ください。

◆【代金引換】はご利用できません。
代金引換をお選びいただいた場合は、宅配便でのお届けに変更させていただきますので、ご注意ください。
(その際の送料は宅配便の料金に変更となります。)

◆メール便は、配送中に起こる紛失・破損・盗難等の事故に関しまして
一切の保障がございません。
商品の未着・破損・配達遅延がございました場合も、
当店は代替品・弁償・ご返金等の保障はいたしかねます。
また配達状況が「配達完了」となりました場合、
万一届いていなくても荷物の紛失に対する保障はできかねます。
予めご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。
確実な配達・補償をご希望の場合は宅配便をご利用ください。
当店では、配送業者へ出荷完了をした時点をもって当店に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。
この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには当店では一切責任を負えませんので予めご了承ください。
発送完了後のトラブルにつきましては、
発送完了メールに記載のお荷物番号にて直接配送業者までお問い合わせください。

◆営業所止めはお受けできません。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

商品不良・誤送・破損による返品・交換

1)注文と違う商品が届いた場合
2)不良品・破損品が届いた場合

■返品方法 送料・手数料ともに弊社負担で早急に同商品と交換いたします。
まずはメール(honten@asian-toybox.com)またはお電話にてご連絡をお願いいたします。

不良・誤送品は補償のある宅配便着払いでご返送ください。  (定形外・メール便・レターパック等は不可)
配送トラブルが発生した場合等、お受けできなくなってしまうことがございますので、 必ず補償のある発送方法でお願いいたします。

同商品が品切れの場合、交換ができない場合がございます。
恐れ入りますが、その場合は返品確認後、返金とさせていただきます。
(送料・手数料は弊社が負担いたします。)

お客様ご都合による返品・交換

1)サイズ・カラー・イメージ違い等の場合
2)注文間違い・重複注文等による到着後のキャンセルの場合

※商品の画像はできるだけ現物に近づけて色を合わせていますが、
ご覧になっているモニターなどの環境により、商品との違いが出る場合がございます。ご了承下さい。

■返品方法
まずはメール(honten@asian-toybox.com)またはお電話にてご連絡をお願いいたします。
返品商品は補償のある宅配便元払い(送料お客様負担)でご返送ください。  (定形外・メール便・レターパック等は不可)
配送トラブルが発生した場合等、お受けできなくなってしまうことがございますので、 必ず補償のある発送方法でお願いいたします。

送料、手数料はお客様負担となります。
ご注文時の決済方法により返金方法・手数料が異なりますので、メールにてご案内をさせていただきます。
※手数料など、予めお振り込みいただく場合もございます。
※お求め時、送料無料であった場合も、返品後、送料無料条件の金額を下回る場合は 往路通常送料(550円〜1200円)のご負担をお願いいたします。


詳しくはショッピングガイドをご確認ください。

  • 送料について
    5,000円(税込)以上
    お買い上げで送料無料

    (※北海道・沖縄・一部離島は1万円以上で送料無料)

    宅配便

    • 関東/信越/北陸/東海/
      関西/中国/四国/九州
    • 550円
    • 東北
    • 850円
    • 北海道・沖縄
    • 1,200円

    メール便【ゆうパケット】(日本郵便)

    全国一律 送料無料
    商品ページに【メール便OK】と記載の商品に限ります。
    必ず条件をご確認の上、ご利用ください。
  • お支払いについて

    ・クレジットカード

    ・Amazon Pay
    ・PayPay
    ・代金引換
    ・NP後払い決済(コンビニ・銀行)
    ・銀行振込(楽天銀行・ゆうちょ銀行)



    配送について

    ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)より1〜2営業日以内に発送いたします。
    ※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。



    お取り置きについて

    最長14日間お取り置きOK!

    「欲しい商品」を計画的に購入したいお客様や人気商品の品切れを心配を心配なさるお客様に。 取り置きができるサービスをおすすめいたします。

    当店での初回お買いものから、 配達お受け取りご希望の期日まで商品をお取り置きさせていただきます。

    【クレジットカード払い・代金引換】のみ対応。

  • 営業日カレンダー
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    (発送業務・お問い合わせをお休みさせていただきます)

    配送のみ/第1第3土曜
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