※この度、メール便（ゆうパケット）が日本郵便から佐川急便へ変更となります。
発送からお届けまでの目安は、配送地域により異なりますが、おおよそ3日〜1週間程度となります。
お急ぎの場合は宅配便をご指定下さいませ。
また、お荷物番号の追跡につきましては、佐川急便から日本郵便にお荷物が引き渡された後から可能となり、
追跡は当店から配信される発送完了メールに記載の日本郵便URLからとなります。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 
 

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販売業者
株式会社エスピートレーディング
運営統括責任者
村上和恵
住所
大阪府高槻市柱本7丁目1-7
電話番号
072-628-5014
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・配送にかかる送料

　【宅配便ご利用の場合】
　550円 … 関東・中部・近畿
　　　 中国・四国・九州
　850円 … 東北
　1200円 … 北海道・沖縄・一部離島

　【メール便ご利用の場合】
　全国一律 送料無料

・銀行振込でご購入の際の振込手数料：手数料実費
・代金引換でご購入の際の代引手数料：250円
・コンビニ後払いでご購入の際の手数料：250円
申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。
不良品
商品到着後7日以内に、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に同商品と交換いたします。
同商品が品切れの場合、交換ができない場合がございます。
恐れ入りますが、その場合は返品確認後、返金とさせていただきます。
販売数量
当店では複数店で在庫を共有し販売しております。
その為、カートでのご注文が完了した後でも同一商品へのご注文集中により、
稀に在庫切れが発生する場合がございます。
それゆえ誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡の上
当店にてキャンセル手続きをさせていただく事がございますので
予めご了承の上ご注文下さい。
引き渡し時期
ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はTOPページ・メール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジット決済
クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。

下記のカード会社をご利用になれます。
VISA/MASTER/JCB
お支払回数は、一括払いのみです。
決済手数料は、無料です。

代金引換
送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。
代引手数料は全国一律250円です。

銀行振込・郵便振込
前払いでのお支払いとなります。ご入金確認後、発送準備開始となります。
お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。

NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局決済・LINE Pay）

後払い請求書は、商品とは別送となり、ご注文者様のご住所へのお届けとなります。
こちらのお支払方法には審査が必要です。審査に時間を要して、発送が遅れる場合がございます。 また、NGとなりましたらメールにてご連絡させていただきます。
手数料は250円です。

AmazonPay
お使いのAmazonアカウントで
当店のログイン・お支払いができる機能です。
Amazonアカウントを利用してログインを行うことで、Amazonに登録された配送先・支払情報を
入力なしでご利用いただけます。

Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードのみご利用いただけます。
Amazonポイント貯めたり、使用することはできません。
（当店会員登録をしていただければ、当店のポイントを貯めたり、使用は可能です。）

PayPay
PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
PayPay残高でのお支払いとなり、
クレジットカード情報の入力や別途払い込み手続きを行うことなく いつでもどこでも、スムーズにお買い物できます。

PayPay支払いを選択後、PayPayアプリが起動します。
（PCの場合、PayPayアプリで決済するための画面が表示されます。）

詳しいお支払方法について詳しくは下記のページをご確認ください。 ≫PayPayでのお支払い方法について ※PayPayのシステム上、別々のご注文を一緒にすることや 注文内容の変更はできかねますので予めご了承ください。
お支払い期限
【クレジットカード・AmazonPayの場合】
ご利用のカード会社ごとに異なります。 【銀行振込の場合】
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
土日祝日を除く7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。br> 再度、御注文いただきますようお願いします。

【代金引換の場合】
商品のお届け時に、代金を配送員にお支払い下さい。お支払いは現金のみでお願い致します。

【NP後払い】
別送される請求書で、 発行から14日以内に大手コンビニ・郵便局・銀行のいずれかでお支払下さい。
後払い請求書は、商品とは別送となり、ご注文者様のご住所へのお届けとなります。
返品期限
万一不良品や破損品、誤納品がございましたら商品到着後7日以内に、弊社までご連絡下さい。

※下記の場合は、返品をお受けできかねます。
・商品到着から7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
　 （ご試着のみの場合でも、お客様による破損・汚れ・匂いが付着した場合はお受けできかねます。）
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・セール商品・セット商品・福袋等、特別ご奉仕品（ページに返品交換不可の旨を記載いたしております。）
・返品目的で同商品のサイズ違い・色違いを多数購入された場合
・他の商品との交換（原則、同商品のみとの交換となります。）
返品送料
【不良・誤送の場合の返品・交換】
1）注文と違う商品が届いた場合
2）不良品・破損品が届いた場合　

■返品方法
送料・手数料ともに弊社負担で早急に同商品と交換いたします。
お問い合わせフォーム、またはメール(honten@asian-toybox.com)にてご連絡をお願いいたします。
不良・誤送品は補償のある宅配便着払いでご返送ください。 　(定形外・メール便・レターパック等は不可)
配送トラブルが発生した場合等、お受けできなくなってしまうことがございますので、
必ず補償のある発送方法でお願いいたします。

同商品が品切れの場合、交換ができない場合がございます。
恐れ入りますが、その場合は返品確認後、返金とさせていただきます。
（送料・手数料は弊社が負担いたします。）

＜ご返金方法＞
【クレジットカードでのお支払いの場合】
ご請求金額を変更・または請求の取り消し処理をさせて頂きます。
（カード会社によっては、締日により明細に旧請求額も残る場合がございますがその場合は相殺、返金等で変更後の金額のみ請求となります。）
【銀行振込・代金引換の場合】
手数料当店負担にてご返金をさせていただきます。お振込先の口座情報をお知らせください。
【コンビニ後払いの場合】
ご請求金額を変更した請求書を再発行・または請求の取り消し処理をさせていただきます。


【お客様のご都合による返品・交換】
1）サイズ・カラー・イメージ違い等の場合
2）注文間違い・重複注文等による到着後のキャンセルの場合
※商品の画像はできるだけ現物に近づけて色を合わせていますが、
ご覧になっているモニターなどの環境により、商品との違いが出る場合がございます。ご了承下さい。
お客様個人でのご事情によるご返品は、原則ご容赦願います。

■返品方法
まずはメール(honten@asian-toybox.com)またはお電話にてご連絡をお願いいたします。
返品商品は補償のある宅配便元払い（送料お客様負担）でご返送ください。 　(定形外・メール便・レターパック等は不可)
配送トラブルが発生した場合等、お受けできなくなってしまうことがございますので、
必ず補償のある発送方法でお願いいたします。

送料、手数料はお客様負担となります。
ご注文時の決済方法により返金方法・手数料が異なりますので、メールにてご案内をさせていただきます。

※手数料など、予めお振り込みいただく場合もございます。
※お求め時、送料無料であった場合も、返品後、送料無料条件の金額を下回る場合は
往路通常送料（550円〜1200円）のご負担をお願いいたします。

＜ご返金方法＞
【クレジットカードでのお支払いの場合】
ご請求金額を変更させて頂きます。
（カード会社によっては、締日により明細に旧請求額も残る場合がございますがその場合は相殺、返金等で変更後の金額のみ請求となります。）
【銀行振込・代金引換の場合】
手数料はお客様負担となります。お振込先の口座情報をお知らせください。
お振込先により手数料が異なります。
返品到着後、ご返金合計額をメールにてお知らせいたします。
【コンビニ後払いの場合】
ご請求金額を変更した請求書を再発行させていただきます。
その際、最初の請求書のキャンセル手数料（200円）をご負担いただきますことご了承ください。

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  • 送料について
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    お買い上げで送料無料
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    宅配便

    • 関東/信越/北陸/東海/
      関西/中国/四国/九州
    • 550円
    • 東北
    • 850円
    • 北海道・沖縄
    • 1,200円

    メール便【ゆうパケット】(日本郵便)

    全国一律 送料無料
     商品ページに【メール便OK】と記載の商品に限ります。
    必ず条件をご確認の上、ご利用ください。
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